Trường hợp quyết định kết thúc sớm đến từ phía chuyên gia hoặc do lỗi kỹ thuật / đường truyền: Bạn có thể phản ánh với chúng tôi qua email để làm rõ vụ việc và đưa ra hướng xử lý thích hợp.
Trường hợp quyết định kết thúc sớm đến từ bạn: Rất xin lỗi nhưng Consultant Anywhere không thể bảo lưu thời gian còn lại
Trường hợp quyết định kết thúc sớm đến từ thỏa thuận giữa bạn và chuyên gia: Consultant Anywhere không thể bảo lưu thời gian còn lại, tuy nhiên, chúng tôi tôn trọng những thỏa thuận riêng tư của bạn và tư vấn viên về việc bù lại thời gian còn dư cho những buổi sau.

- Thanh toán với thẻ ATM và tài khoản ngân hàng nội địa và quốc tế
- Ví điện tử VNPAY

Dưới đây là 3 bước đơn giản giúp bạn thực hiện một yêu cầu tư vấn:
Bước 1: Đăng ký
Đăng ký tài khoản người dùng trên Consultant Anywhere là hoàn toàn miễn phí chỉ với số điện thoại di động của bạn. Sau khi đăng nhập số điện thoại và thông tin cá nhân, bạn có thể thoải mái tìm kiếm chuyên gia trong lĩnh vực bạn cần và sẵn sàng cho buổi tư vấn đầu tiên của mình.
Bước 2: Tìm kiếm chuyên gia
Sử dụng bộ lọc lĩnh vực để tìm được chuyên gia phù hợp với nhu cầu của bạn nhất. Mỗi hồ sơ chuyên gia đều bao gồm chuyên môn, kinh nghiệm tư vấn từ trước đến nay, đánh giá sao từ các buổi tư vấn trước, và bảng giá khi tư vấn trực tuyến hoặc trực tiếp cho bạn dễ dàng lựa chọn.
Bước 3: Đặt lịch tư vấn
Sau khi chọn được ngày và giờ phù hợp cho buổi tư vấn, hãy điền chi tiết yêu cầu và câu hỏi bạn muốn xin ý kiến chuyên gia. Bạn có thể tải lên các tập đính kèm để hỗ trợ cho câu hỏi của bạn. Xin lưu ý, câu hỏi càng chi tiết, chuyên gia càng dễ dàng tư vấn cho bạn giải pháp hiệu quả. Sau khi thanh toán và đặt lịch tư vấn thành công, hệ thống sẽ tự động gửi cho bạn thông báo xác nhận cuộc hẹn.

- Xác định rõ vấn đề mà doanh nghiệp của bạn đang gặp phải
- Ghi rõ chi tiết câu hỏi của bạn khi điền mục Yêu cầu tư vấn. Sau khi xác nhận cuộc hẹn thành công, bạn có thể thoải mái nhắn tin cho chuyên gia tư vấn trên hệ thống nếu bạn cần bổ sung thông tin giúp ích cho buổi tư vấn
- Ưu tiên những câu hỏi quan trọng để đảm bảo rằng chuyên gia đã giải đáp thắc mắc của bạn một cách rõ ràng trước khi chuyển sang những câu hỏi ít quan trọng hơn.
- Đảm bảo đường truyền tín hiệu để buổi tư vấn được diễn ra trơn chu nếu như bạn chọn hình thức tư vấn trực tuyến.

Consultant anywhere luôn ưu tiên quyền riêng tư và sự bảo mật thông tin của người dùng. Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin của bạn ra bên ngoài và nội dung các cuộc gọi thực hiện qua ứng dụng luôn được giữ kín giữa người dùng và chuyên gia tư vấn.

Chuyên gia tư vấn của Consultant Anywhere cần đáp ứng được những điều kiện sau:
- Có bằng tốt nghiệp Cử nhân hoặc cao hơn
- Có chứng chỉ hành nghề đối với những ngành nghề cần chứng chỉ như: Luật, Thuế, Tài chính, Kế toán (sẽ được Bộ phận Kiểm soát Chất lượng của Consultant Anywhere yêu cầu củ thể sau khi đăng ký)
- Có kinh nghiệm làm việc thực tế trong lĩnh vực đăng ký tư vấn ít nhất 5 năm
- Có kinh nghiệm tư vấn tại các công ty tư vấn hoặc với tư cách chuyên gia tư vấn độc lập

Để trở thành chuyên gia tư vấn của Consultant Anywhere, bạn chỉ cần làm theo những bước sau:
Bước 1: Đăng ký trên form điện tử: https://consultantanywhere.vn/register-as-consultant/
Bước 2: Hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu từ Bộ phận Kiểm soát Chất lượng của Consultant Anywhere (sẽ được thông báo qua email)
Bước 3: Sau khi hồ sơ của bạn được phê duyệt, kích hoạt tài khoản chuyên gia được Consultant Anywhere cung cấp qua email
Bước 4: Hoàn thành các bước cập nhật hồ sơ cá nhân theo hướng dẫn trên app
Bước 5: Bắt đầu nhận lịch tư vấn

Để chỉnh sửa hồ sơ, hãy đăng nhập vào tài khoản chuyên gia -> Vào mục Cá nhân -> Vào mục Cập nhật tài khoản -> Thay đổi thông tin của bạn nếu cần.

Khi đã trở thành chuyên gia tư vấn của Consultant Anywhere, bạn sẽ nhận được những quyền lợi đặc thù như sau:
- Tham gia mạng lưới liên ngành dành riêng cho chuyên gia của Consultant Anywhere
- Tham gia các sự kiện networking dành riêng cho chuyên gia của Consultant Anywhere
- Tham gia các sự kiện, workshop, seminar chuyên ngành do Consultant Anywhere tổ chức cho doanh nghiệp với vai trò diễn giả hoặc người tham dự
- Tham gia các dự án chuyên biệt do Consultant Anywhere phối hợp thực hiện cùng các khách hàng tổ chức, các Sở / Ban / Ngành, tổ chức Kinh tế / Xã hội.
- Hỗ trợ xây dựng thương hiệu cá nhân trên các kênh của Consultant Anywhere (Facebook, LinkedIn, YouTube)

Nếu cảm thấy không phù hợp, bạn hoàn toàn có quyền từ chối tiếp nhận lịch tư vấn.

Nếu bạn đã nhận lịch tư vấn rồi sau đó lại hủy hẹn, bạn có thể mất khách hàng đó và phải chịu phí phạt đã thoải thuận trong hợp đồng. Hãy cân nhắc cẩn thận trước khi hủy hẹn.